51140 瑞幸硬控咖啡愛好者,靠得可不只是聯(lián)名
服務(wù)熱線:400-858-9000 咨詢/投訴熱線:18658148790
國內(nèi)專業(yè)的一站式創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺
瑞幸硬控咖啡愛好者,靠得可不只是聯(lián)名
花兒街參考 ·

林默

09/24
瑞子,一個咖啡領(lǐng)域掌管聯(lián)名的神。
本文來自于微信公眾號“花兒街參考”(ID:zaraghost),作者:林默,投融界經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

1

在商戰(zhàn)劇里,如果按照瑞幸整活的速度推劇情,編劇大概率要被觀眾吐槽懸浮、沒經(jīng)驗。

幾周就能干完別人一年的工作量,生產(chǎn)隊的牛馬都不帶這么拼的。

上個月,吃瓜群眾刷到#瑞幸今年已聯(lián)名18次#的微博熱搜,紛紛在評論區(qū)表示感受到了億點點震驚。朋友們,情緒來得太早了,現(xiàn)在這個數(shù)據(jù),又更新了。

據(jù)不完全統(tǒng)計,瑞幸近兩年時間就做了上幾十款聯(lián)名產(chǎn)品。

按理說,當(dāng)組CP成為這家公司的常規(guī)操作,人民群眾看多了也就該習(xí)慣了。

然鵝并沒有!瑞幸依舊能通過聯(lián)名,一次次接住潑天熱度,一次次在大眾層面輸出強(qiáng)烈的存在感。

用網(wǎng)友的話說,瑞子,一個咖啡領(lǐng)域掌管聯(lián)名的神。

那么問題來了,它怎么就能做到這個程度?核心原因至少有三點:

其一是敏銳的嗅覺,以今年為例,相較往年,瑞幸的聯(lián)名類型更加豐富多元,藝術(shù)、動漫、影視劇、游戲、老牌企業(yè)、舞劇等領(lǐng)域均有涉獵。這其中,除了穩(wěn)妥選擇經(jīng)典大熱IP外,還有超前預(yù)判的流量借勢。比如影視劇《玫瑰的故事》、國產(chǎn)游戲《黑神話:悟空》均是上線即爆的類型,而得益于提前預(yù)判和充分準(zhǔn)備,瑞幸總能第一時間趕上流量的高峰,在眾多聯(lián)名中脫穎而出。

這就牽扯到瑞幸的第二個聯(lián)名優(yōu)勢,超強(qiáng)的執(zhí)行力。瑞幸有一套自己的聯(lián)名玩法,聯(lián)名主題的紙袋、杯套這都是常規(guī)操作,加上定制周邊,以及APP端的開屏、彈窗,門店端的電子屏,展示牌等,線上線下統(tǒng)一步調(diào)集中火力傳播,這一套連招下來,加上全國20000+門店的觸點覆蓋,妥妥的吸引全國人民的關(guān)注。

瑞幸硬控咖啡愛好者,靠得可不只是聯(lián)名

瑞幸聯(lián)名杯套

比如,瑞幸跟國產(chǎn)游戲《黑悟空:神話》的聯(lián)名,不只是早早押注了這個寶藏游戲IP,還提前備好紙袋、杯套、海報等物料,甚至在線下開設(shè)聯(lián)名主題店,全方位營造沉浸式聯(lián)名體驗,主打一個又快又穩(wěn)。再比如,瑞幸跟熱劇《玫瑰的故事》聯(lián)名后,火速上線了黃玫瑰拿鐵,還準(zhǔn)備了精美的杯套、鑰匙等,也引得無數(shù)觀眾搶購、打卡。

瑞幸硬控咖啡愛好者,靠得可不只是聯(lián)名

最后一點,也是瑞幸區(qū)別于其他品牌聯(lián)名最重要的一點,就是它的聯(lián)名從來不是空中樓閣,它一定是與產(chǎn)品、品牌相契合的。以瑞幸和茅臺聯(lián)名為例,瑞幸專門定制了醬香拿鐵這款新品,在火爆出圈的過程里,品牌也獲得了一波實打?qū)嵉脑鲩L。要話題也要轉(zhuǎn)化,這才聯(lián)名的終極目標(biāo)。

有敏銳的嗅覺,能夠?qū)ふ业狡鹾舷M(fèi)者的聯(lián)名IP,加上誠意滿滿的話題、物料儲備,還有定制化的產(chǎn)品承接銷量,難怪【會玩】成為了瑞幸的標(biāo)簽。

2

聯(lián)名爆款、熱門CP,這是容易被熱搜感知的一面。而容易被舌頭感知的那一面,還是產(chǎn)品本身。

很長時間里,提及瑞幸的產(chǎn)品,我們最先想到的往往是生椰拿鐵、厚乳拿鐵這些大爆款,畢竟僅生椰拿鐵3年就賣出7億杯。

但其實,瑞幸產(chǎn)品的吸引力不止于此。過去這些年,越來越多人培養(yǎng)了喝咖啡的習(xí)慣,口味需求也隨之不斷變化。這種趨勢下,瑞幸除了在咖啡基礎(chǔ)產(chǎn)品上努力做工,也在默默滿足更多細(xì)分人群的口味需求。

比如增加奶基,在厚乳、絲絨、生椰的基礎(chǔ)上,今年上半年增加了燕麥奶,以滿足用戶個性化的需求。有些消費(fèi)者因乳糖不耐受,或是需要嚴(yán)格控制熱量攝取,無法飲用牛奶制作的咖啡產(chǎn)品。瑞幸即上線了燕麥拿鐵,以及多款可供選擇燕麥奶的單品??赡苓@一細(xì)微變化對于大眾消費(fèi)者微不足道,但是對于特定需求人群卻是莫大滿足,尤其還是在同樣使用Oatly冠軍燕麥奶,且以更加具有優(yōu)勢的價格可以喝到的情況下。

比如增加不同烘焙度咖啡豆的選擇,今天剛剛上線了深烘豆。眾所周知,咖啡豆烘焙時會產(chǎn)生美拉德反應(yīng)和焦糖化反應(yīng),深、中、淺等不同烘焙度在風(fēng)味上存在顯著差異,是決定最終口感的一大重要因素。

在深烘豆上線前,瑞幸日常供應(yīng)的咖啡豆只有一種,即獲得IIAC金獎的拼配豆。這種拼配豆采用中深度烘焙,主要呈現(xiàn)堅果和焦糖的風(fēng)味。深烘豆的咖啡豆品類不變,但采用慢深烘的工藝,焦糖化反應(yīng)更為明顯,故而能呈現(xiàn)厚重的黑巧風(fēng)味。

簡言之深烘豆更醇厚,可以滿足一部分追求厚重口感的消費(fèi)者。瑞幸此次上線深烘豆,除了推出深烘拿鐵這一新品外,也為美式、絲絨拿鐵、燕麥拿鐵、精萃澳瑞白等產(chǎn)品增加了深烘豆選擇。深烘拿鐵,由于牛奶的加入,口感更加柔和順滑,有種濃醇奶香巧克力的風(fēng)味。

再比如持續(xù)更新SOE小黑杯,致力于讓更多咖啡愛好者享用稀有、頂級的精品咖啡豆。SOE,全稱為Single Origin Espresso,指的是使用單一產(chǎn)區(qū)咖啡豆制作的濃縮咖啡,比拼配更能展現(xiàn)咖啡豆獨特的地域風(fēng)味,常規(guī)只用來制作美式和拿鐵。

一定程度上來說,一個咖啡品牌能不能甄選好豆,能不能滿足咖啡愛好者的需求,看看它們能不能做好一杯SOE咖啡就知道了。

按照SCA(精品咖啡協(xié)會)的標(biāo)準(zhǔn),從香氣、風(fēng)味、醇厚度等近十個維度打分,80分以上才可以被認(rèn)證為精品級咖啡豆。

而SOE小黑杯作為瑞幸的精品咖啡線,選擇的正是耶加雪菲、花魁、天堂莊園等SCA評分80分以上的單一產(chǎn)地咖啡豆,甚至還做到了根據(jù)季節(jié)更換產(chǎn)品。這些咖啡豆基本來自知名產(chǎn)區(qū),瑞幸會根據(jù)不同生豆的特色采用不同的處理方法,盡可能帶給咖啡愛好者更好的味蕾享受。

最近,瑞幸回歸了一支SOE豆子——瑰夏,這款咖啡豆甄選知名產(chǎn)區(qū)【班其瑪吉】,海拔1909-2069m區(qū)間,采用傳統(tǒng)日曬處理法,以期呈現(xiàn)明媚花果芳香最佳狀態(tài)。此次上線的產(chǎn)品依然是美式、拿鐵、dirty、澳瑞白四款經(jīng)典口味。

瑰夏美式口感明亮,初嘗有淡淡花香及藍(lán)莓的甜美,進(jìn)入中段,柔和的杏干甜感醇厚飽滿,余韻有淡淡的夏威夷果香,層次豐富。瑰夏拿鐵則具有話梅的香氣,酸甜交織的香氣,中段具有太妃糖的甜感,尾韻中夾雜著黃油與可可版的甘醇??傊?,四款瑰夏產(chǎn)品,不僅最大程度發(fā)揮了豆子本身的特性,還通過不同的制作手法碰撞出不同風(fēng)味。

小黑杯SOE系列上線之初僅一款產(chǎn)品,如今已經(jīng)做到全年上線4-6支精品咖啡豆,且跟隨季節(jié)更換。而這背后,是瑞幸咖啡為了給用戶提供專業(yè)、高品質(zhì)咖啡豆,堅定走向各大知名原產(chǎn)地,往產(chǎn)業(yè)鏈前端延伸的過程。

3

企業(yè)發(fā)展并不是江湖比武,要看速度,但決不能只看速度。瑞幸這么會搞事情,但也讓人不禁想問,光拼速度有用么?

尤其是咖啡這種行業(yè),對供應(yīng)鏈管理、精細(xì)化運(yùn)營有嚴(yán)格要求,我們看到過,大量新品牌因為無法保證原材料品質(zhì)恒定且穩(wěn)定的供應(yīng),一個個倒在激烈賽道上。作為爆款制造機(jī)的瑞幸,也面臨過產(chǎn)品總監(jiān)跑到供應(yīng)商工廠盯著出貨的情況。

為了避免這種尷尬處境,瑞幸開始不斷布局產(chǎn)業(yè)鏈上游,去源頭尋求產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

2023年年初,瑞幸全面開啟“全球?qū)ざ褂媱潯?,旨在把更多精品咖啡豆從原產(chǎn)地帶回給中國消費(fèi)者,滿足用戶對高品質(zhì)、更多元化的極致需求。其中,埃塞俄比亞就是這項計劃的重點產(chǎn)區(qū),瑞幸團(tuán)隊在當(dāng)?shù)厣疃葏⑴c種植采收、生豆處理等環(huán)節(jié),人氣新品SOE花魁也在這個過程中降生。

截至目前,瑞幸已經(jīng)跟埃塞俄比亞、巴西、哥倫比亞、巴拿馬、危地馬拉、云南六大咖啡產(chǎn)區(qū)建立合作關(guān)系。

今年6月,巴西副總統(tǒng)兼發(fā)展、工業(yè)、貿(mào)易和服務(wù)部長阿爾克明會見瑞幸咖啡董事長兼首席執(zhí)行官郭謹(jǐn)一,造訪瑞幸相關(guān)門店。在兩國領(lǐng)導(dǎo)見證下,瑞幸咖啡和多個供應(yīng)商簽署巴西咖啡采購意向書,還跟巴西出口投資促進(jìn)局簽署了巴西咖啡推廣備忘錄,承諾將采購12萬噸巴西咖啡豆,總價值將近4億美元。

什么概念?這么說吧,2023年巴西對中國出口的咖啡豆總價值才2.8億美元。

值得注意的是,瑞幸在國內(nèi)供應(yīng)鏈的布局亦是頻頻落子、穩(wěn)步前行。今年以來,瑞幸在云南保山的鮮果處理加工廠開始試運(yùn)營;在蘇州昆山的江蘇烘焙基地正式投產(chǎn);青島創(chuàng)新生產(chǎn)中心項目也已經(jīng)動工,基地總投資約30億元人民幣。

瑞幸硬控咖啡愛好者,靠得可不只是聯(lián)名

值得一提的是,剛剛建成的青島烘焙基地是集現(xiàn)代化、智能化、綠色化于一體的大型生產(chǎn)基地,是瑞幸全國布局的第三家、規(guī)模最大的烘焙工廠。它延續(xù)了瑞幸在產(chǎn)業(yè)鏈側(cè)的智能化、數(shù)字化經(jīng)驗,進(jìn)一步推動瑞幸咖啡在咖啡全產(chǎn)業(yè)鏈上的布局,從源頭上把控產(chǎn)品質(zhì)量。

三年四家自有工廠,瑞幸跑出了領(lǐng)跑行業(yè)的加速度。

這種快并不是亂拳連招,而是回歸產(chǎn)業(yè)、回歸產(chǎn)品,在穩(wěn)的基礎(chǔ)上,不斷在產(chǎn)業(yè)上下游深探。你以為瑞幸一直在搞事情,它其實一直在搞咖啡。

偷偷努力,然后硬控所有人。瑞幸這使不完的勁兒,背地里應(yīng)該沒少喝瑞幸。

瑞幸 聯(lián)名 咖啡
評論
還可輸入300個字
400-858-9000
免費(fèi)服務(wù)熱線
kefu@trjcn.com
郵箱
09:00--20:00
服務(wù)時間
18658148790
投訴電話
投融界App下載
官方微信公眾號
官方微信小程序
Copyright ? 2024 浙江投融界科技有限公司(m.massiveresultsprotocol.com) 版權(quán)所有 | ICP經(jīng)營許可證:浙B2-20190547 | 浙ICP備10204252號-1 | 浙公網(wǎng)安備33010602000759號
地址:浙江省杭州市西湖區(qū)留下街道西溪路740號7號樓301室
浙江投融界科技有限公司trjcn.com版權(quán)所有 | 用戶協(xié)議 | 隱私條款 | 用戶權(quán)限
應(yīng)用版本:V2.7.8 | 更新日期:2022-01-21
 安全聯(lián)盟
在線客服
手機(jī)APP
微信訂閱