最近,中國(guó)線上零食第一品牌三只松鼠披露了其2023年度的財(cái)報(bào),公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收71.15億元,同比持平。
值得關(guān)注的是,2023年公司毛利率從去年同期的26.74%,同比小幅下降到了今年的23.33%。但其2023年非凈利潤(rùn)達(dá)到1.02億元、同比大幅增長(zhǎng)148.72%,年度凈利潤(rùn)2.20億元、業(yè)績(jī)同比大幅增長(zhǎng)69.85%。
在公司營(yíng)收持平,毛利率小幅收窄的背景下,凈利潤(rùn)大幅增長(zhǎng),2023年的三只松鼠過(guò)了一個(gè)豐年。
另一個(gè)在財(cái)報(bào)上反復(fù)被提及的點(diǎn)是“高端性價(jià)比”,在整篇財(cái)報(bào)中被提及了20余次,三只松鼠財(cái)報(bào)中的解釋是:
“高端性價(jià)比”是指基于市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以消費(fèi)者為中心,創(chuàng)新為主導(dǎo),通過(guò)對(duì)全鏈路、全要素的整合重組,做到“鏈路更短、工具更先進(jìn)、組織更協(xié)同”,實(shí)現(xiàn)全品類、全渠道在交易全鏈路總成本領(lǐng)先的基礎(chǔ)條件下,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品更高品質(zhì),更有差異化、價(jià)格更親民,同時(shí)疊加松鼠品牌力,讓消費(fèi)者重新感受到品牌新價(jià)值。
其實(shí)這就是瀝金此前提到的【質(zhì)價(jià)比】。
俗話說(shuō),王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸,哪個(gè)品牌賣(mài)產(chǎn)品又不是說(shuō)自己“又便宜又好”呢?
剛剛過(guò)去的春節(jié)中,堅(jiān)果禮盒消費(fèi)是國(guó)人春節(jié)禮贈(zèng)的不二之選,但今年的堅(jiān)果禮盒,似乎不止是堅(jiān)果禮盒。
三只松鼠堅(jiān)果禮盒 圖源:淘寶
以某款在淘寶上搜索排名靠前的三只松鼠堅(jiān)果禮盒為例,其描述的8袋堅(jiān)果組合,不僅包括花生、蘭花豆、瓜子仁、胡豆等傳統(tǒng)意義上勉強(qiáng)算是堅(jiān)果的堅(jiān)果,也包括山藥脆片,小圓餅干,苦蕎脆片這種大概可能跟堅(jiān)果有些親戚關(guān)系的零食。
但最讓人詫異的是,水果罐頭也進(jìn)了堅(jiān)果組合算怎么回事兒?
另一個(gè)在三只松鼠年貨堅(jiān)果禮中出現(xiàn)的現(xiàn)象是,很多在售堅(jiān)果禮盒中,均含有一罐或兩罐三只松鼠的堅(jiān)果乳。
且不說(shuō),堅(jiān)果乳是不是算傳統(tǒng)意義上消費(fèi)者理解的堅(jiān)果產(chǎn)品,單說(shuō)年節(jié)闔家消費(fèi)的場(chǎng)景下,這一罐堅(jiān)果乳上了一家人的餐桌,是想讓闔家團(tuán)圓的時(shí)候順便復(fù)習(xí)一下“孔融讓梨”的故事?還是希望全家老少一人一口,上演一番好貨全家齊分享的戲碼?
不論是水果罐頭,還是堅(jiān)果乳,其實(shí)消費(fèi)者和品牌方或許心里都跟明鏡兒似的,其目的或許也只有一個(gè):把更重的,更能壓秤的東西裝進(jìn)去。
對(duì)于禮盒,包裝是面子,重量是里子,沉甸甸的既是“禮不輕情意更重”的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn),也是大家都體面的一份安心。
但是三只松鼠的心思還不止這些,另一個(gè)禮盒中的套路來(lái)自于“迷魂陣”。
在研究春節(jié)堅(jiān)果禮盒的過(guò)程中,可以發(fā)現(xiàn)很多線下銷(xiāo)售的禮盒無(wú)論在什么線上平臺(tái),都無(wú)法找到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,也無(wú)法確定其線上線下是否同質(zhì)同價(jià),更無(wú)法確定該銷(xiāo)售價(jià)格是渠道的定價(jià)還是品牌的定價(jià)。
這可能就是三只松鼠關(guān)于禮盒的另一層心機(jī):讓你無(wú)法回溯商品信息,無(wú)法得知你收到的禮;
或者你在某一渠道購(gòu)買(mǎi)的禮盒的價(jià)格是否是合適,送禮的人不必?fù)?dān)心被人誤解禮輕情意重,收禮的人也無(wú)法找到商品對(duì)應(yīng)的價(jià)格從而將情意“量化”。
在小紅書(shū)上,可以看到一些零售商對(duì)于三只松鼠禮盒紛繁復(fù)雜產(chǎn)品體系的無(wú)奈控訴:“產(chǎn)品太多,自己也分不清楚,還是請(qǐng)消費(fèi)者買(mǎi)的時(shí)候詳細(xì)查看包裝”。
在某電商平臺(tái)上,也能找到了某直營(yíng)店批發(fā)出售的三只松鼠堅(jiān)果禮盒產(chǎn)品系列介紹。
可以看到該平臺(tái)共有24款堅(jiān)果禮盒在出售,已經(jīng)馬上就要到了26個(gè)英文字母都不夠用的地步。
對(duì)于禮盒,消費(fèi)者體面的是面子,品牌體面的是利潤(rùn)。
只不過(guò)不知道三只松鼠口中的高端性價(jià)比,是不是能理解成這種“掛羊頭賣(mài)狗肉”、疑似“清庫(kù)存”或“產(chǎn)品系列迷魂陣”?
在財(cái)報(bào)中,三只松鼠提到的高端性價(jià)比,三只松鼠創(chuàng)始人章燎原曾在朋友圈做過(guò)解釋,其本質(zhì)是通過(guò)供應(yīng)鏈與效率的優(yōu)化,做到貨好價(jià)更好。
對(duì)于高端與性價(jià)比兩個(gè)看起來(lái)有些矛盾的詞,其實(shí)山姆、Costco的模式是很好的榜樣:
通過(guò)規(guī)模提升供應(yīng)鏈能力、通過(guò)高效率的管理制度讓零售系統(tǒng)運(yùn)行效率更高,為消費(fèi)者提供更高品質(zhì),更高端的商品,同時(shí)提供對(duì)應(yīng)其品質(zhì)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
三只松鼠也的確有這種實(shí)力,在其財(cái)報(bào)中提到的關(guān)于高端性價(jià)比中的描述中可以看到:
全鏈路全要素的重新整合,意在提升其自身的供應(yīng)鏈能力;全品類、全渠道效率領(lǐng)先,意在提升其規(guī)模與整體運(yùn)營(yíng)效率的領(lǐng)先和優(yōu)勢(shì);
疊加松鼠品牌力,既依靠松鼠這一知名品牌提供的品牌溢價(jià),在市場(chǎng)上占據(jù)高端定位,帶給消費(fèi)者更物超所值的消費(fèi)體驗(yàn)。
只不過(guò),對(duì)于線上起盤(pán)的三只松鼠來(lái)說(shuō),克服其自身的短期套利慣性,可能還有相當(dāng)長(zhǎng)的一段路要走。
自叢林中殺出重圍,想要邁進(jìn)殿堂可能確實(shí)需要克服長(zhǎng)久的肌肉記憶,并進(jìn)行一些適應(yīng)性訓(xùn)練。
消費(fèi)者的確是一群“既要又要”的人,高端、性價(jià)比,其實(shí)滿足了消費(fèi)者“既要又要”的需求,只不過(guò)這種需求的滿足方式不止一種。
長(zhǎng)期通過(guò)產(chǎn)品滿足是一種,短期通過(guò)特定的行為與概念套利滿足則是另一種。
長(zhǎng)期滿足短期或許會(huì)舉步維艱,但短期滿足則或許都不會(huì)有長(zhǎng)期的機(jī)會(huì)。
三只松鼠成立于2012年,到今年已經(jīng)走過(guò)了12個(gè)年頭,也經(jīng)歷了數(shù)次時(shí)代大潮所帶來(lái)的紅利。
今時(shí)今日,品牌的成長(zhǎng)應(yīng)該更多依賴的是長(zhǎng)期的建設(shè)與展望,不要再在短期套利的惡性循環(huán)里打轉(zhuǎn)。