2018年,騰訊在“930”變革中提出“深耕消費互聯(lián)網(wǎng)、擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的全新戰(zhàn)略,自此產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這一概念日益風靡,成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭競相布局的重點,比如百度將AI產(chǎn)業(yè)化作為AI戰(zhàn)略的核心方向;阿里強化數(shù)字商業(yè)操作系統(tǒng)概念,助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化……雖然巨頭們to B戰(zhàn)略的名字各有不同,但本質(zhì)都是在做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
不過,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對很多人來說依然是熟悉又陌生的概念,它跟to B數(shù)字化、企業(yè)級服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+到底有什么區(qū)別?也很難說清楚。
先說說我個人的理解:與互聯(lián)網(wǎng)+只是用“在線化”對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)存量改善和物理疊加不同,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更強調(diào)重構(gòu)產(chǎn)業(yè),與零售、貿(mào)易、金融、制造、娛樂等產(chǎn)業(yè)深度融合并全面再造,通過化學反應(yīng)創(chuàng)造增量市場,幫助產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。與to B數(shù)字化、企業(yè)級服務(wù)只是提供技術(shù)工具不同,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以技術(shù)與管理雙管齊下,推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)降本增效乃至創(chuàng)新業(yè)態(tài),進而做大蛋糕。
關(guān)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一切解釋都很抽象。原因在于:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一直缺乏代表性公司。
說到消費互聯(lián)網(wǎng),人們都知道BAT且能說出10家以上的代表公司;說到智能硬件,人們會想到華為小米;說到AI大模型,人們會想到OpenAI;說到智能汽車,人們會想到特斯拉、蔚小理。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),有沒有代表公司?BAT們在做的,只是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一環(huán):做傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“數(shù)字化助手”,它們不能算產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司。有沒有依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)崛起的現(xiàn)象級公司?我發(fā)現(xiàn)真還有這么一家:這兩年聲名鵲起的出海佼佼者SHEIN。
一騎絕塵的SHEIN
成為世界級品牌
說到SHEIN,人們首先會關(guān)注它在跨境電商領(lǐng)域取得的巨大成功,關(guān)注它在按需柔性供應(yīng)鏈、小單快反等商業(yè)模式上的創(chuàng)新,關(guān)注它獨特的“自營品牌+平臺”的雙引擎模式,然而卻未曾留意一點:SHEIN是一家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司,它驗證了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的巨大潛力。
看懂SHEIN,就能理解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
12月底,Morning Consult基于大量市場調(diào)研發(fā)布了“全美十大增長最快品牌”榜單,SHEIN位列其中第四,與ChatGPT、可口可樂并列,是唯一一個上榜的中國品牌,也是全球范圍內(nèi)唯一入榜的時尚零售品牌。與此同時,SHEIN還被這一權(quán)威機構(gòu)評為“2023年千禧一代(1981-1996年出生)十大增長最快品牌”第二名,第一名是ChatGPT,這表明SEHIN尤其受年輕人青睞。
英國機構(gòu)money.co.uk的調(diào)研則顯示,SHEIN已取代ZARA,成為全球最受歡迎的時裝品牌。
大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的結(jié)果,與權(quán)威機構(gòu)的調(diào)研相得益彰:Google數(shù)據(jù)顯示,SHEIN已超越ZARA、耐克等,成為Google搜索量最大的服裝品牌。1月15日data.ai發(fā)布的《2024 移動市場報告》顯示,SHEIN 已超越Amazon蟬聯(lián)登頂全球購物類APP下載榜首,要知道前者是全品類綜合電商,而后者還只是以賣服裝為主。
據(jù)雷峰網(wǎng)報道,2023年SHEIN的營收已遠超300億美元,遠超傳統(tǒng)時尚品牌的“御三家”。此前有媒體報道,SHEIN 目標是在2025年GMV提高至585億美元,將超過ZARA和H&;M兩大快時尚巨頭的年GMV之和。
在全球時尚產(chǎn)業(yè)鏈,SHEIN正在擴大話語權(quán)。僅僅是2023年SHEIN就接連拿下時尚女裝品牌Forever 21母公司SPARC Group三分之一的股權(quán)、收購了時尚零售集團Frasers Group旗下快時尚品牌Missguided。
從交易與用戶規(guī)模、全球消費者的心智占領(lǐng)以及產(chǎn)業(yè)影響力等維度來看,SHEIN已成功躋身全球頂尖時尚品牌行列,與ZARA、優(yōu)衣庫、H&;M比肩。與此同時,SHEIN也成為全球主流購物平臺,與Amazon同場競技,在Piper Sandler的調(diào)研中,SHEIN是全美青少年最喜愛的購物網(wǎng)站第二名,第一名正是Amazon。
時勢造英雄,縱覽每一個時代崛起的超級互聯(lián)網(wǎng)巨頭,都得益于當時科技的核心趨勢,BAT吃到了消費互聯(lián)網(wǎng)的紅利,在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下美團、滴滴、螞蟻們成為平臺經(jīng)濟的代表,如日中天的字節(jié)的核心產(chǎn)品底層都離不開AI算法的驅(qū)動……SHEIN,吃到了什么紅利?
作為最新一代互聯(lián)網(wǎng)巨頭,SHEIN被很多人歸類為跨境電商企業(yè),這只是表象。跨境電商是SHEIN的核心引擎之一,但它最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)卻是時尚品牌。SHEIN在數(shù)年時間內(nèi)就成長為世界級時尚品牌,吃到的并非“跨境紅利”(畢竟跨境電商是跟電商一樣古老的產(chǎn)業(yè)),底層的增長動力,正是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
SHEIN式產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
重構(gòu)服裝制造業(yè)
騰訊率先宣布產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,馬化騰是公開討論產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)較多的企業(yè)家。在2019年的IT領(lǐng)袖峰會上,馬化騰說:
在英文里,“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”與“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”都是同一個表述,正如“工業(yè)革命”和“產(chǎn)業(yè)革命”,英文表述也一樣,從歷史來看,蒸汽機、電力不單單在制造業(yè)得到廣泛應(yīng)用,也對其他產(chǎn)業(yè)帶來了深刻改變。今天,信息技術(shù)也會給我們帶來同樣深刻的影響。我們認為,工業(yè)制造業(yè)是實體經(jīng)濟的重中之重,“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的主戰(zhàn)場。但“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”還會更寬泛一些,能夠囊括服務(wù)業(yè)、甚至農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,也包括制造業(yè)的一些新變化。
由此可見,制造業(yè)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重中之重。服裝紡織業(yè)則是世界上最古老的制造業(yè)之一,從大明朝將錦緞絲綢出口到全世界的織造局,再到改革開放后“中國制造”的物美價廉的服裝,中國的服裝制造業(yè)一直都在世界上擁有舉足輕重的地位。
據(jù)中國紡織工業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù),2020—2022年,中國紡織服裝出口總額連續(xù)三年保持在3000億美元以上,對世界紡織品服裝出口總額增長貢獻率超50%。中國紡織制造產(chǎn)業(yè)能力與貿(mào)易規(guī)模已持續(xù)多年穩(wěn)居世界首位。
在服裝制造業(yè)的發(fā)展中,科技一直扮演著驅(qū)動力的角色。發(fā)源于英國的第一次工業(yè)革命的主線,是蒸汽機的發(fā)明與普及,而蒸汽機最初的應(yīng)用場景,就是給工廠提供動力驅(qū)動紡紗機和織布機。用機器取代手工,大規(guī)模工廠生產(chǎn)取代個體手工作坊式生產(chǎn),成為第一次工業(yè)革命的標志。如今,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)變革下,中國服裝制造業(yè)正加速由中國制造向中國創(chuàng)造、中國速度向中國質(zhì)量、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變,而SHEIN,正是崛起于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中的服裝品牌。
首先,SHEIN是扎根于制造業(yè)的實體經(jīng)濟企業(yè)。
跟連接商家但不碰生產(chǎn)的純平臺電商不同,SHEIN本身就是一個服裝品牌,通過獨特的社會化協(xié)作模式深度整合了大量的服裝工廠以及供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)帶,這些此前曾被我總結(jié)為“SHEIN鏈”:
SHEIN的背后是一條跟“果鏈”類似的“SHEIN鏈”,包括百萬就業(yè)人群的上下游服裝工廠、紡織品/設(shè)備/包裝/元器件供應(yīng)商、印染供應(yīng)商、甚至攝影工作室、倉儲物流伙伴等?!癝HEIN鏈”成員與SEHIN一起,在SHEIN的數(shù)字化技術(shù)下協(xié)作,高效地進行設(shè)計生產(chǎn)時尚產(chǎn)品并銷往全球。
正是因為扎根實體經(jīng)濟,SHEIN跟崛起于消費互聯(lián)網(wǎng)時代的電商平臺有本質(zhì)不同,這是其能夠成為服裝制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的根本原因所在。
其次,SHEIN以“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字化”革新服裝制造業(yè)。
正如前文所言,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的精髓在于推動互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)深度融合并全面再造,通過化學反應(yīng)創(chuàng)造增量市場,幫助產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在服裝制造業(yè),SHEIN正是這樣做的。
在D2C(直接面向消費者)模式下,基于對市場消費者需求的精準洞察,SHEIN向工廠小批量(從原來的上千、上萬件訂單降低到百來件)下訂單,工廠及時按需(原來動輒數(shù)月)出貨,SHEIN將新品投放到市場測試,反饋好就追加訂單,反饋不好立即停止?;诖?,SHEIN將社會化制造能力“化零為整”形成更柔性、更敏捷、更高效的“小單快反”供應(yīng)鏈,并統(tǒng)一于嚴格的其品牌的生產(chǎn)制造標準、質(zhì)量管理標準、ESG制造標準,在確保產(chǎn)品品質(zhì)的同時,SHEIN品牌將庫存率從傳統(tǒng)的30%-40%直接降低到極低的個位數(shù)。
SHEIN模式跑通的關(guān)鍵在于兩點:
一個是依托互聯(lián)網(wǎng)的D2C模式即Direct To Consumer,如果沒有SHEIN App等直連消費者的入口,SHEIN無法及時準確洞察需求,無法快速銷售產(chǎn)品,無法形成流程閉環(huán)。
另一個是數(shù)字化技術(shù),SHEIN能與工廠等SHEIN鏈伙伴高效協(xié)作,離不開大量數(shù)字化工具的支持。傳統(tǒng)工廠用郵件/表格/人工/軟件去管理生產(chǎn)物料、人員與計劃,SHEIN助力合作伙伴打造全鏈條數(shù)字化工廠,將服裝制造業(yè)的排產(chǎn)模式從“計劃”變革為“按需”,進而更好地滿足了消費者日益?zhèn)€性化、快閃化、多元化的時尚需求,也讓商品庫存、原材料采購都保持在理想狀態(tài)。除了基于數(shù)字化實現(xiàn)按需排產(chǎn)外,SHEIN還在推動自動化設(shè)備、智能化工具在SHEIN鏈的應(yīng)用,以推動供應(yīng)鏈進一步降本增效。
在SHEIN的推動下,中國服裝制造業(yè)已在悄然升級。美國波士頓咨詢公司發(fā)布的《敏捷供應(yīng)鏈:時尚行業(yè)競爭優(yōu)勢新源泉》報告中將“SHEIN鏈”作為標桿研究,因為SHEIN打造了業(yè)內(nèi)有史以來最敏捷的按需柔性供應(yīng)鏈,“SHEIN鏈”的企業(yè)們經(jīng)營效益大幅提升,風險與成本則大幅降低,我國時尚產(chǎn)業(yè)鏈的韌性得到了大幅提升,這就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的力量。
從SHEIN在服裝制造業(yè)的實踐來看,實體產(chǎn)業(yè)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“一體”,消費互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化技術(shù)則是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“兩翼”。數(shù)字化技術(shù)可助力產(chǎn)業(yè)消滅數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)驅(qū)動協(xié)作、實現(xiàn)智能升級,而消費互聯(lián)網(wǎng)則能打通前端的需求洞察和形成信息的流程閉環(huán),確保產(chǎn)業(yè)蛋糕不斷做大——有無消費互聯(lián)網(wǎng)的能力,是區(qū)別產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與to B企業(yè)級服務(wù)的關(guān)鍵特征。
最后,SHEIN通過“管理賦能”推動服裝制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),同樣會給對應(yīng)的實體產(chǎn)業(yè)帶來管理思維的進化。在服裝制造業(yè),SHEIN帶來的就是可持續(xù)發(fā)展的高質(zhì)量增長觀。
比如SHEIN會助力合作伙伴提升“軟實力”,提供管理培訓、工廠建設(shè)以及公益服務(wù)等全方位賦能。2023年,SHEIN宣布5年投入5億,在技術(shù)創(chuàng)新、培訓支持、工廠擴建以及社區(qū)服務(wù)等多方面深化供應(yīng)商賦能工作。僅2023一年SHEIN就開展了逾620場培訓,同期開展國家職業(yè)技能等級認定,為全行業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化的優(yōu)秀技術(shù)與管理人才;
再比如SHEIN會推動服裝制造業(yè)ESG(可持續(xù)發(fā)展),減少紡織品浪費,更早實現(xiàn)雙碳目標。SHEIN的按需供應(yīng)模式可以在源頭大幅減少浪費,同時推動供應(yīng)商在產(chǎn)品制造全程有效地貫徹ESG體系,例如利用數(shù)碼熱轉(zhuǎn)印進行印花制作、過程零耗水;例如推廣光伏屋頂、推進工業(yè)廢棄物零填埋等等,降低價值鏈的碳排放水平,減少每件商品生產(chǎn)的“水足跡”。
依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),SHEIN讓服裝制造業(yè)的合作伙伴既有了更先進的生產(chǎn)管理工具,同時也有了更長期的企業(yè)經(jīng)營理念。只有服裝制造業(yè)的每一個企業(yè)、每一個決策者都有了高質(zhì)量增長的意識,我國服裝制造業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,才能走完“從制造到創(chuàng)造,從速度到質(zhì)量,從產(chǎn)品到品牌”的躍遷之路。
數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟從來不是對立的。在國家政策號召下,十四五以來“數(shù)實融合”更是成為經(jīng)濟高質(zhì)量增長的重要抓手,SHEIN在服裝制造業(yè)的實踐,正是典型的數(shù)實融合。扎根服裝產(chǎn)業(yè),依托互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化,糅合新一代管理理念,SHEIN成功地打造了服裝制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)樣本。
2023年12月,中國紡織工業(yè)聯(lián)合會會長孫瑞哲曾表示,中國紡織產(chǎn)業(yè)正聚焦科技、時尚、綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展,進入“跟跑、并跑、領(lǐng)跑”并存階段,數(shù)字技術(shù)與先進制造深度融合,中國紡織品牌國際化、企業(yè)集約化步伐也正在加快,形成柯橋、盛澤、常熟、虎門、海寧等具有世界影響力的千億級產(chǎn)業(yè)集群,行業(yè)專精特新“小巨人”企業(yè)、隱形冠軍企業(yè)大量涌現(xiàn)。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的力量,正在服裝行業(yè)顯現(xiàn)。
更多SHEIN式產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭將浮出水面
其實馬化騰在2019年就曾預(yù)測,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一大發(fā)展趨勢是:借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,將從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)自己“單腳跳”,變?yōu)榕c互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作的“雙腿跑”:
“中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要充分借助我國在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢和創(chuàng)新能力,打通消費端與供給端的有效連接(即C2B),幫助整個供應(yīng)鏈更新迭代,能夠?qū)端用戶的需求變動,做出靈敏而精準的反應(yīng)?!?/span>
SHEIN在服裝制造業(yè),生動地驗證了馬化騰的預(yù)判:它以按需柔性敏捷供應(yīng)鏈模式,成功地打通消費端與供給側(cè),助力服裝供應(yīng)鏈更新迭代,更好地把握C端用戶的時尚需求。有了SHEIN式產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),服裝制造業(yè)不再只是按照傳統(tǒng)路徑去做升級(比如設(shè)備自動化,比如信息化,比如軟件系統(tǒng)上云),而是與消費互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作,在“互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化”的兩翼下“雙腿跑”。
2024年,AI大模型加速產(chǎn)業(yè)智能化進程,數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟“數(shù)實融合”勢不可擋,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正當時。一方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失,消費互聯(lián)網(wǎng)天花板已現(xiàn),市場空間更廣袤的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為新的增長點,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、資本以及從業(yè)者會進入或者加碼產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賽道。另一方面,我國全面加速建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系,追求經(jīng)濟高質(zhì)量增長,國務(wù)院《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》早已明確要推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融通應(yīng)用,培育供應(yīng)鏈金融、服務(wù)型制造等融通發(fā)展模式,以數(shù)字技術(shù)促進產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,千行百業(yè)擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的意愿日益強勁。
在服裝制造業(yè),SHEIN作為“數(shù)實融合”的推動者,成功地推動了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的進程,且實現(xiàn)了消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)的融通發(fā)展。在服裝制造外的其他制造業(yè),以及在制造業(yè)外的農(nóng)業(yè)、文旅、健康、能源、交通、物流、商貿(mào)等等千行百業(yè),都有大量的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)水大魚大,《中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)白皮書》預(yù)測,2025年我國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將達到4萬億元,2030年將達到12.22萬億元,市場滲透率則將在2025年達到12%,在2030年達到38%。截至目前,除服裝產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的代表SHEIN外,市面上尚未出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獨角獸或者說現(xiàn)象級公司,其實這不讓人意外。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展,要讓數(shù)字化工具與新一代管理落地,就必須花時間去磨合,因此不可避免地會具有“慢”的特征,不可能像消費互聯(lián)網(wǎng)一樣出現(xiàn)抖音等這樣的“一夜爆紅”的應(yīng)用或者說公司。SHEIN在“一朝成名天下知”前,在服裝產(chǎn)業(yè)也已耕耘差不多10多年,它一直都在默默地探索柔性按需這樣的模式,當年團隊也是在廣東跑服裝工廠,一家工廠一家工廠地談才奠定了SHEIN鏈的基礎(chǔ),才得以跟服裝產(chǎn)業(yè)“融”在了一起。
明天的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,今天可能正在跑工廠。相信只要假以時日,就會有更多像SHEIN一樣的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)佼佼者,在對應(yīng)產(chǎn)業(yè)耕耘積蓄后,華麗地浮出水面。