歷經(jīng)超半年的9.9元活動后,瑞幸不僅牢牢守穩(wěn)盈利態(tài)勢,還一舉創(chuàng)造了新的神話——中國地區(qū)年收入首超星巴克。
根據(jù)瑞幸咖啡發(fā)布的截至12月31日的2023年第四季度及全年財報。第四季度,瑞幸咖啡凈營收為70.6億元,同比增長91%。凈利潤為2.964億元,同比增長444%。
其中,整個2023年,瑞幸咖啡在中國市場的總銷售額為248.6億元(約合34.5億美元),超過了星巴克的31.6億美元,成為中國市場上最大的咖啡連鎖店。
這實際意味著,過去一段時間的低價策略,并未動搖瑞幸的盈利根本,其完全具備持久“應戰(zhàn)”庫迪等競爭對手掀起的9.9元價格戰(zhàn)的底氣。
業(yè)績會上,瑞幸咖啡董事長兼首席執(zhí)行官郭謹一也表示,2024年依然會堅持現(xiàn)有發(fā)展策略和定價策略,擴大用戶基礎(chǔ),提升消費頻次,以擴大市場份額。
此時吹響勝利的號角或許為時尚早,但先下一城的瑞幸或許也不會留給庫迪們太多反應時間了。
01
價格戰(zhàn)成持久戰(zhàn)背后,有人歡喜有人憂
《2023中國城市咖啡發(fā)展報告》調(diào)研數(shù)據(jù)及美團外賣近3年的數(shù)據(jù)顯示,大多數(shù)消費者已經(jīng)養(yǎng)成每周飲咖習慣,約25%的消費者甚至每天一杯起。同時,根據(jù)“京東超市”發(fā)布的咖啡品類趨勢洞察,過去一年里,三線以下城市咖啡消費增速顯著。
而不論是越來越多國人正培養(yǎng)起每周/每天飲咖習慣,還是下沉市場咖啡消費潛力的迸發(fā),都在指向一個共同的事實——國內(nèi)咖啡消費市場仍有金可掘。
此背景下,那些早已入局或準備入局的玩家必將全力以赴,搶奪市場份額。
也正是因此,像瑞幸這類本就擁有成熟供應鏈和充足現(xiàn)金流的品牌會選擇持久應戰(zhàn)9.9元。畢竟,守住先發(fā)優(yōu)勢然后贏家通吃的局面,誰都不愿錯過。
凡是競爭,必有成敗。從現(xiàn)階段的表現(xiàn)看,跟牌價格戰(zhàn)的瑞幸已有了遙遙領(lǐng)先之勢,主動挑起價格戰(zhàn)的庫迪卻疲態(tài)盡顯,來到了規(guī)模崩盤的邊緣。
自淡季開始的杯量下滑窘境,歷經(jīng)《甄嬛傳》、《間諜過家家》、王一博代言等高密度聯(lián)名后,并未得到改善,反倒是圍繞產(chǎn)品難喝、周邊常態(tài)性缺貨等的吐槽一茬接一茬。
加之年前庫迪總部推出的強制賣酒、強制自動訂貨等離譜操作,不少聯(lián)營商已不再愿意“流血陪跑”。極海品牌監(jiān)測統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,在過去90天里,庫迪咖啡新開門店476家,但關(guān)閉門店達826家。
本就未獲外部融資支持,持續(xù)低迷的銷量又難見起色,其現(xiàn)金流狀況極可能不再樂觀。現(xiàn)金流與價格補貼息息相關(guān),這勢必會影響到其在接下去的價格戰(zhàn)中的表現(xiàn)。
事實也確實如此。近日,庫迪正力推“9.9元新品不限量”活動,試圖掩蓋其已從過去的8.8元漲價至9.9元的現(xiàn)實。
可顯而易見的是,在9.9元價格帶,更具產(chǎn)品實力的瑞幸要更“能打”。一旦更多消費者認知到庫迪的漲價,其在競爭中的劣勢將愈發(fā)凸顯。
02
行業(yè)內(nèi)卷升級,低價不是救命稻草
成立初期,憑開店速度讓同行咋舌的庫迪曾被寄予厚望,其也提出了“開到萬店”的雄心壯志?,F(xiàn)如今,瑞幸已經(jīng)朝著2萬門店的規(guī)模邁進,庫迪卻暫時止步在6800家門店。
之所以“一手好牌打得稀爛”,歸根結(jié)底,源自庫迪對單一低價的病態(tài)追求,忽視了于品牌長遠發(fā)展更重要的產(chǎn)品能力、供應鏈能力和管理能力。
產(chǎn)品層面,與僅2023年就有8個SKU銷量破億的瑞幸形成鮮明對比的是,庫迪即便有下半年的聯(lián)名加持,卻仍未擁有一款足以提升品牌辨識度的爆品,甚至至今難摘“難喝”標簽。
在小紅書、新浪微博等相關(guān)話題下,不少消費者都曾奔著庫迪的“良心價”而去,又被難喝的味道勸退。
這肯定不是費勁心思將門店數(shù)做到如今規(guī)模的庫迪愿意看到的。
于消費品牌,尤其是庫迪這類現(xiàn)制飲品品牌而言,門店規(guī)模能造福品牌的大前提一定是“高復購”。而從前述消費者針對味道的反饋就能清楚得知,現(xiàn)制咖啡的高復購不僅離不開價格,更離不開口味。
更何況,困于現(xiàn)金流的庫迪還可能難以長時間堅守價格戰(zhàn)。屆時,消費者轉(zhuǎn)投同價位其他品牌的懷抱只會是時間問題。
供應鏈層面,過去的部分產(chǎn)品、周邊缺貨已經(jīng)擴散至牛奶等常規(guī)原料都開始缺貨,此前更有內(nèi)部人員透露其當涂工廠已經(jīng)停產(chǎn)。對尚需供應鏈以支撐起咖啡行業(yè)殘酷競爭的庫迪來說,這必然不是好消息。
從近幾年的發(fā)展趨勢看,不論是現(xiàn)制茶飲還是現(xiàn)制咖啡,圍繞新品、聯(lián)名加速內(nèi)卷的這陣風,短時間內(nèi)大概率不會停息。
根據(jù)統(tǒng)計,整個2023年,奈雪的茶推新近百款,頻率相當于平均每0.6周推新一次。瑞幸最新發(fā)布的財報也顯示,瑞幸2023年共推出102款新產(chǎn)品,產(chǎn)品售賣數(shù)超過20億件。
要跟上同行的推新速度,勢必要有同樣強大的供應鏈作支撐。但顯然,這是現(xiàn)階段尚未找到解決方案的庫迪難以達成的。
管理層面,不論是早些時候某門店員工曝出的庫迪強制降工時,還是近日庫迪河北片區(qū)經(jīng)理對聯(lián)營商的出言不遜,都一定程度上暴露了庫迪在管理能力上的短板。
都說守江山比打江山更難,在門店數(shù)尚未突破7000家時就漏洞重重,若是不及時提升管理能力,即便庫迪的規(guī)模能突破萬店,怕是也難以堅守。
積弊如此之多,不論如何,庫迪都不應再將單一的低價奉為救命稻草了。尤其在它與對手已經(jīng)形成“穩(wěn)住盈利”和“流血補貼”鮮明對比的情況下。
正如中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬所說“瑞幸咖啡堅持目前的發(fā)展策略和價格策略,說明其9.9元活動仍會持續(xù)開展,這將有利于瑞幸咖啡繼續(xù)擴大市場份額,進一步鞏固領(lǐng)先優(yōu)勢。同時堅持9.9元的價格策略,也將有利于瑞幸咖啡進一步擴大用戶數(shù)量,提升用戶購買頻次。”
消費者或許會因低價抱有暫時性寬容,但競爭對手顯然不會留給庫迪太多發(fā)育時間了。