“咖啡你沖不沖,沖沖沖沖沖!福利你沖不沖,沖沖沖沖沖!”
10月份,伴隨著這段極度洗腦的直播Rap喊麥,T97的名聲不脛而走,也憑借Rap直播營(yíng)銷的大火,熱衷“口出狂言”的T97創(chuàng)始人李瀟又在近日接受媒體專訪時(shí),將擊敗瑞幸的Deadline再次提前,他聲稱經(jīng)過團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格計(jì)算,35個(gè)月,不只是單店銷售量,各個(gè)方面,T97將“全面”超越瑞幸?!?/span>
而各種雄心壯志背后,現(xiàn)實(shí)世界中的T97的加盟商們且在虧損中開了關(guān)、關(guān)了開;線上直播的火爆人氣無(wú)法轉(zhuǎn)化為同步銷量,李瀟不斷向外界傳遞著全線起飛的信號(hào),但外界卻在質(zhì)疑他“微商”履歷帶來的營(yíng)銷慣性。
爆火一個(gè)月后,T97,看起來疑云重重。
線下開店線上直播,T97怒刷存在感
李瀟曾是微商界的元老級(jí)人物,但在接連被關(guān)停限制幾個(gè)項(xiàng)目后,T97成為他首個(gè)操盤的線下項(xiàng)目。
關(guān)于這個(gè)品牌確切的成立時(shí)間無(wú)從考證,已知的是,2021年4月19日,T97在線上推出了首款減脂咖啡產(chǎn)品,代號(hào)“小黑條”。有媒體報(bào)道,該款產(chǎn)品首次上線5秒即售罄,開售第一天就賣出了2400萬(wàn)元,首月銷售額破億。
2021年底,T97于杭州天目里開啟了第一家線下快閃店,隨后開始鋪設(shè)更多線下門店,打通線上線下營(yíng)銷鏈路。
依托強(qiáng)大的品牌勢(shì)能和門店布局優(yōu)勢(shì),T97不斷推出新的產(chǎn)品,其招牌榴蓮拿鐵系列,收獲了大批年輕消費(fèi)者的喜愛,很快為自己打響了品牌知名度,在火熱的咖啡賽道為自己贏得了寶貴的一席之地。
如此快速的發(fā)展速度,離不開品牌掌舵人的全力助推。
T97創(chuàng)始人李瀟曾豪橫表態(tài):“我們不把星巴克和瑞幸放在眼里,未來我們將把他們干掉,成為國(guó)內(nèi)咖啡第一?!?/span>
在今年9月,T97官網(wǎng)的一則新聞顯示,其低脂咖啡的銷量每年已經(jīng)超過10個(gè)億,這一數(shù)據(jù)對(duì)于零促銷的新品牌來說確實(shí)相當(dāng)突出,但不僅其真?zhèn)坞y以驗(yàn)證,從當(dāng)前的門店布局來看,T97在瑞幸面前還沒有叫板的資格。
按照瑞幸咖啡公布的數(shù)據(jù)顯示,截止到2022年Q2,全國(guó)共有7195家門店,這中間共花費(fèi)了5年。李瀟的愿景很美好,而事實(shí)是,T97在今年6月開放加盟后,5個(gè)月內(nèi),全國(guó)也僅開設(shè)了70多家門店,不說干掉星和瑞,距離其品牌宣傳中多次提及的“一年內(nèi)要開設(shè)1001家門店”也相差甚遠(yuǎn)。
T97同時(shí)也在積極布局線上渠。
從2022年4月開始首場(chǎng)帶貨直播,到9月份突然走紅,觀看量及粉絲量實(shí)現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。據(jù)灰豚數(shù)據(jù)顯示,近30天T97旗艦店新增粉絲數(shù)10.7萬(wàn),近60天新增粉絲數(shù)超過140.1萬(wàn),近30天場(chǎng)均觀看人數(shù)超過329.2萬(wàn);但成交額方面卻并不似觀看人數(shù)那般理想。數(shù)據(jù)顯示,近30天T97旗艦店的直播銷售額僅為4萬(wàn)+。不禁讓人懷疑,到底是消費(fèi)者只看熱鬧不買賬,還是線上直播間只賺流量不賺錢?
近30日粉絲數(shù)量增長(zhǎng)情況(源自灰豚數(shù)據(jù))
那么不妨換個(gè)思路。其實(shí)線上帶貨不僅承擔(dān)了銷售功能,同時(shí)也具有一定的品宣屬性。通過線上導(dǎo)流到線下,為擴(kuò)張加盟門店做資源儲(chǔ)備,從這個(gè)角度來看,T97還是取得了一定的效果的。
李瀟曾在T97火了之后對(duì)外表示,潛在咨詢加盟商達(dá)到了2000家。作為一個(gè)成立僅1年多的咖啡連鎖品牌,這樣的成績(jī)確實(shí)可圈可點(diǎn)。
“大嘴妹”走紅,“視覺錘”破圈
很多消費(fèi)者知道T97這個(gè)咖啡品牌的途徑大多有兩個(gè),要么是身邊有T97的店鋪,要么就是刷到了T97的直播切片。
今年上半年,T97開始在抖音平臺(tái)上直播,直播間熱度高漲,也就是近兩個(gè)月的事。
據(jù)李瀟回憶稱,9月7號(hào),同時(shí)在場(chǎng)觀看人數(shù)第一次過了一千;到8號(hào)的時(shí)候峰值到八九千,還有持續(xù)幾分鐘接近一萬(wàn);9號(hào)的時(shí)候超過了兩萬(wàn)人。
到9月中旬,T97做了一系列運(yùn)營(yíng)動(dòng)作,自己組織了很多素人,以及溝通了一兩個(gè)明星,帶起了一陣主播合拍風(fēng)。近期的直播間每次的在場(chǎng)觀看人數(shù),成績(jī)比較好的時(shí)候能有10萬(wàn)+。
T97直播間的爆火,離不開具有記憶點(diǎn)的“大嘴”主播,離不開“魔性”的喊麥Rap,更與背后的操盤手——李瀟投資的MCN公司毛豆傳媒子謙團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作密不可分。
“事實(shí)上,數(shù)來寶、喊麥的直播形式在抖音平臺(tái)一直都有,但成交額度并不理想,直到我們看到有用數(shù)來寶賣奶茶的成功案例,才開始主動(dòng)模仿、學(xué)習(xí)?!弊又t表示,他們團(tuán)隊(duì)借鑒思路,將數(shù)來寶Rap結(jié)合銷售,并將案例內(nèi)容主題換為咖啡,再搭配調(diào)性相同的主播,T97直播間的出圈切片就是這樣被一步步打造出來的。
T97的抖音賬號(hào)和主播大嘴妹
“主播是需要記憶點(diǎn)的,而這個(gè)記憶點(diǎn)不僅需要自己打造,也需要與觀眾的互動(dòng)中挖掘?!弊又t表示,最開始直播時(shí),他們時(shí)刻留意評(píng)論區(qū),當(dāng)看到公屏有人叫主播“大嘴”,覺得這是一個(gè)可以挖掘的點(diǎn),所以后來就放大了主播的紅唇妝容,結(jié)果也驗(yàn)證了“大嘴”就是能夠引起消費(fèi)者共鳴的“視覺錘”。
通過“大嘴特效”“數(shù)來寶”等形式,T97直播間積累了初步的人氣。在此基礎(chǔ)上,子謙團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步通過評(píng)論區(qū)輿論引導(dǎo)、話題制造等形式,讓直播間在線人數(shù)達(dá)到進(jìn)一步增長(zhǎng)。
據(jù)《中國(guó)企業(yè)家》雜志報(bào)道,他們連續(xù)多日觀察發(fā)現(xiàn),直播黃金時(shí)段晚上10點(diǎn)左右,T97咖啡直播間同時(shí)在線人數(shù)基本為6萬(wàn)-8萬(wàn),如果大嘴妹上場(chǎng)吆喝,能沖到10萬(wàn)以上。同一時(shí)間,東方甄選直播間同時(shí)在線3萬(wàn)人,交個(gè)朋友直播間在5000人左右。
截至目前,“T97咖啡旗艦店”這一抖音帳號(hào)粉絲數(shù)已超162萬(wàn)人,收獲超238萬(wàn)贊,其熱門視頻#咖啡沖不沖翻唱挑戰(zhàn)#收獲超64萬(wàn)點(diǎn)贊,12萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā)。而在抖音中搜索話題#t97#,可以看到,相關(guān)視頻播放量已超8億次。T97咖啡店在抖音上已經(jīng)積累了4個(gè)粉絲群,粉絲數(shù)有1000余人。
除了品牌直播間的直播,李瀟本人也深諳流量吸粉之道。他除了日常更新抖音作品之外,也經(jīng)常直播,直播內(nèi)容除了介紹T97的產(chǎn)品、為T97加盟店招募,更多的是分享自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、輸出一些職場(chǎng)管理技能。同時(shí),他還建立了自己的粉絲群,群內(nèi)有負(fù)責(zé)答疑解惑的掌柜助手,進(jìn)群的多是想要了解T97如果有想要合作加盟的創(chuàng)業(yè)者,掌柜助手便會(huì)將其引流到自己的微信私域中。
T97創(chuàng)始人李瀟在抖音上更新短視頻、做直播
到底是咖啡創(chuàng)業(yè)還是割加盟商韭菜?
李瀟曾在自己的短視頻中說:“作為一個(gè)新品牌,我在產(chǎn)品上花的錢是最多的。選址和口味,一直是我非常堅(jiān)持的兩件事情?!?/span>
說到選址,據(jù)投融界研究院觀察發(fā)現(xiàn),T97有很多店鋪的選址,都是在商場(chǎng)、寫字樓附近和創(chuàng)業(yè)園區(qū)之中。甚至其中不少店鋪的選址,緊挨著瑞幸。這似乎傳遞了一個(gè)信號(hào):跟著瑞幸選址,準(zhǔn)沒錯(cuò)。
杭州是T97咖啡的總部,也是線下門店數(shù)量最多的城市。杭州的門店也成為T97加盟商眼中的“標(biāo)桿”。截至10月底,杭州的直營(yíng)和加盟門店達(dá)到8家。
加盟門店每天的銷售額平均可以達(dá)到5000元左右,最高的甚至能達(dá)到7000元左右。這些門店基本是在8月前后落地,9月份之后,直播間的爆火再加上私域的優(yōu)惠政策,給他們帶來引流和復(fù)購(gòu)。
在杭州,一個(gè)業(yè)績(jī)中上水平的店,平均每天100-200單,銷售額在4000-5000元左右,毛利率大約在40%。每個(gè)月毛利在4.2萬(wàn)元-6萬(wàn)元之間。再加上每月房租、水電以及人工,每個(gè)月最終可能只賺1萬(wàn)元-3萬(wàn)元。而直播間派發(fā)的優(yōu)惠券,只會(huì)將加盟商的毛利率進(jìn)一步拉低。
T97杭州華泰創(chuàng)業(yè)園店(投融界研究院攝)
其他城市的門店可能沒有杭州有這么強(qiáng)的聚集效應(yīng),有加盟商私下統(tǒng)計(jì)過,6月到現(xiàn)在,全國(guó)一共有5、6家門店倒閉,閉店率接近10%?!俺撕贾荩渌鞘虚_店需要謹(jǐn)慎”。這位加盟商總結(jié)道。
T97這位高調(diào)的創(chuàng)始人,每天火熱“收割”加盟商中。然而實(shí)際上,這一品牌目前還未取得加盟連鎖資質(zhì)。對(duì)于這一點(diǎn),李瀟并不避諱,他承諾,如果因?yàn)榧用速Y質(zhì)出問題,T97可以退全額費(fèi)用。
結(jié)語(yǔ)
過去幾年間,伴隨著瑞幸入局咖啡賽道帶來的“鯰魚效應(yīng)”,中國(guó)咖啡行業(yè)掀起了一波又一波熱浪。僅2021年一年,咖啡賽道就發(fā)生投融資事件近30起,整體融資額超過170億元。相比起Manner、Seesaw、永璞等獲得資本瘋狂打call的新銳咖啡品牌,T97至今還未獲得融資。
投融界研究院認(rèn)為,當(dāng)一個(gè)品牌成為輿論熱議的焦點(diǎn)時(shí),除了能夠享受到更多的關(guān)注和潛在利益,也需要接受公眾更為嚴(yán)苛的審視。
在魔性直播怒刷存在感之后,T97是否能真正走進(jìn)消費(fèi)者的生活,值得打上一個(gè)問號(hào)。
如果對(duì)一個(gè)品牌的記憶只有它狂轟濫炸的花式營(yíng)銷,而不是其產(chǎn)品品質(zhì),那么這個(gè)品牌能在消費(fèi)者心中留存多久?這是品牌方需要思考和解決的問題。
參考資料
⑴《加盟、微商、營(yíng)銷課,網(wǎng)紅T97咖啡究竟賣的是啥?》
⑵《人氣帶不動(dòng)銷量,T97咖啡能火多久?》
⑶《T97咖啡躥紅背后:解密創(chuàng)業(yè)達(dá)人李瀟的“成功學(xué)”》
⑷《T97創(chuàng)始人獨(dú)家回應(yīng):黑我的人稱我是“要打敗瑞幸的人”,這是我要的效果》