48904 在三線小城,看到本地生意的流量焦慮
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在三線小城,看到本地生意的流量焦慮
刺猬公社 ·

徐嘉

2023/10/20
在三線小城感受本地生活商戰(zhàn)的第一線。
本文來自于微信公眾號“刺猬公社”(ID:ciweigongshe),作者:徐嘉,編輯:園長,投融界經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

六人涌進(jìn)10平的辦公室。阿龍和他們遞煙,握手,招呼員工加椅子,再坐回茶桌前,端起壺發(fā)現(xiàn)茶盅不夠。

一個(gè)男人擺擺手,提了提銀色大扣的腰帶坐下。他懶得寒暄,歪頭觀察起阿龍和這間辦公室。和他并排坐在茶桌前的還有黃經(jīng)理。24小時(shí)前,他們曾打來電話,說自家酒樓想了解抖音推廣:“哎呀,困擾好久啦?!?/span>

掛掉電話,阿龍得意地挑眉:“自己找過來的客戶,哈哈?!彼f自己出馬的單子,80%都能成。至于這單找上門的合作,可能也穩(wěn)了。

但眼下,這行人在氣勢和數(shù)量上都占了上風(fēng)。不只是茶桌前的,還有后方雙手環(huán)抱斜目的隨行人——在逼仄的辦公室里,他們的姿態(tài)透露出一個(gè)信息:我們保持懷疑,不喜歡被糊弄。

“我們有實(shí)體餐飲,2000多平,缺營銷團(tuán)隊(duì),想找你們做個(gè)引流?!秉S經(jīng)理話畢,阿龍趁勢說起抖音的流量,開頭幾句有些語無倫次。后來他說:“幸好搬來了新辦公室,幸好幾天前剛買了椅子,不然今天坐不下這么多人?!?/span>

POI、爆款引流、GMV、達(dá)人探店、個(gè)人IP打造......阿龍習(xí)慣用黑筆白紙畫出自己的整套服務(wù),再結(jié)合抖音界面,讓客戶親身感受“流量和技術(shù)在本地生意中施展的魔力”。

聽到復(fù)雜處,黃老板會(huì)用泰州方言轉(zhuǎn)述給身邊的幾個(gè)人聽,阿龍也順勢拋出泰州話。辦公室的氣氛逐漸輕松起來。

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阿龍正在給客戶展示做過的抖音推廣案例

阿龍?jiān)峭獾厝?,來到泰州做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和美團(tuán)銷售兩年后,學(xué)會(huì)了這里的方言,把它變成打開本地生意的一把鑰匙。打開他的探店視頻,一句泰州口頭禪“沒得命”總是最先跳出屏幕,抓住觀眾的注意力。

越講越激動(dòng),阿龍逐漸贏回了全場的主導(dǎo)。坐在后方打哈欠的兩人,先把凳子往前推,又干脆往前站,湊頭看阿龍的筆記和手機(jī)演示。

最后,幾位客戶都站起來。阿龍的講述讓他們對抖音流量可能帶來的生意感到興奮,嗓門也提高了:“我們邀請您盡快到店里參觀吃頓飯,一切都可以談!”

臨走時(shí),從事20年餐飲業(yè)的江老板感慨:“以前都是靠兄弟、靠人脈、打白條,現(xiàn)在餐飲不好做,不靠互聯(lián)網(wǎng)不行了?!?/span>

在過去的半年,用阿龍的話來說,他和團(tuán)隊(duì)埋頭苦干,搬進(jìn)新辦公室,被抖音官方認(rèn)可成為區(qū)域服務(wù)商,收入逐月上升,市場前景廣闊,未來可期。在三線小城,阿龍靠技術(shù)、信息差和人脈關(guān)系網(wǎng),做起了本地餐飲、休閑娛樂(例如修腳店、兒童樂園)的抖音線上引流生意。

但對本地的中小商家來說,短期投資回報(bào)比永遠(yuǎn)排在第一。這就要求區(qū)域服務(wù)商拿出真金白銀的本事,把線上流量實(shí)實(shí)在在引進(jìn)線下門店,讓商家看到收益增長——否則就在本地社交圈里收獲一句口口相傳的“騙子”,本地生意很快也會(huì)棄之而去。

今年國慶,在區(qū)域服務(wù)商阿龍的帶領(lǐng)下,我看到了這個(gè)行業(yè)的火熱,也看到了商家們在壁壘外的焦慮和擔(dān)憂。

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一個(gè)銷售眼中的本地生意

阿龍是“泰心動(dòng)傳媒”的銷售部負(fù)責(zé)人,日常工作包括開城拜訪、洽談合作、制定營銷方案、招聘新人。這并非是他半路出家,在本地生意的銷售市場里,90后阿龍算得上是“老人”。

2015年4月,他憑借保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的銷售經(jīng)歷,加入泰州美團(tuán)成為一名開城銷售。在此三年前,美團(tuán)高層給銷售人員制定了“狂拜訪,狂上單”的策略,僅2015年上半年,美團(tuán)團(tuán)購的GMV(總交易額)就達(dá)到470億元。

彼時(shí),阿龍的工作日常是騎著電動(dòng)車在泰州海陵區(qū)的大街小巷尋找新商戶,幫商家入駐美團(tuán),上架團(tuán)購商品。當(dāng)時(shí),他最常被問到:“美團(tuán)是什么?”而他秉持“在家靠父母,出門靠朋友”的做事理念,乘著美團(tuán)和大眾點(diǎn)評合并的熱潮,在日積月累的地推工作中,完成了對三線小城商家的團(tuán)購概念普及,積累下一批商家人脈。

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阿龍?jiān)诿缊F(tuán)做銷售時(shí)的團(tuán)建合影

從2015年到2017年,阿龍?jiān)谌諒?fù)一日的地推工作中克服了語言的障礙,建立了自己的本地人脈,買新房、結(jié)婚,在這座城市站住了腳。

2017年11月,阿龍帶著手里的客戶資源,離開美大(美團(tuán)大眾點(diǎn)評)做起本地團(tuán)購創(chuàng)業(yè),項(xiàng)目名叫“全免惠”。他網(wǎng)羅30個(gè)商家,每家收取2000,將它們的優(yōu)惠服務(wù)匯集印成小紙冊,每冊以168元的價(jià)格賣出,還發(fā)給商家做分銷。他們在一周內(nèi)賣出4500冊,利潤接近20萬,“店里排隊(duì)排爆了”。

一年的時(shí)間內(nèi),阿龍和團(tuán)隊(duì)對優(yōu)惠小冊做出兩次升級,將它從紙質(zhì)印刷搬上了微信小程序。小程序設(shè)有用戶和商家端,后臺可以即時(shí)修改價(jià)格、增減商家、監(jiān)控銷售情況。這個(gè)平臺旨在用低價(jià)吃喝玩樂套餐為商家吸引流量,以抽傭的方式盈利。

這期間,阿龍和團(tuán)隊(duì)還做起了分享經(jīng)濟(jì):“商家258的套餐在我們平臺秒殺價(jià)99元。商家那邊實(shí)際拿到85元,中間的14元由我們抽掉。我們在14元里抽10元出來,如果用戶分享團(tuán)購鏈接到朋友圈,我們就返給ta10元。這期間還有A類B類達(dá)人做我們的二級分銷,抽成可能從4到2元不等?!?/span>

通過這種類似微商“特價(jià)拼團(tuán)、朋友圈裂變獲客、達(dá)人分銷”的邏輯,到了2019年,泰州的本地團(tuán)購市場已經(jīng)被全免惠和聯(lián)聯(lián)周邊游兩家牢牢占據(jù)。它們都啟動(dòng)于2017年,依托微信流量,以社交分享和低價(jià)操作撐起了本地生活服務(wù)領(lǐng)域下除美團(tuán)外的“拼多多”市場。

2019年,頂流帶貨主播先后出現(xiàn),直播電商于2020年全面爆發(fā)。阿龍?jiān)谶@年以全免惠平臺的名義在微信做起探店直播。也是這年,千千惠、食物主義等本地生活服務(wù)商成立并強(qiáng)勢崛起,迅速擴(kuò)展到全國百余家城市。

2020年底,抖音停止外鏈跳轉(zhuǎn)第三方,成立了本地直營業(yè)務(wù)中心,并在2021全年持續(xù)發(fā)力本地生活業(yè)務(wù)。2021年年末,本地生活成為抖音內(nèi)部優(yōu)先級最高的項(xiàng)目之一,并由直播負(fù)責(zé)人韓尚佑接管。在平臺的持續(xù)發(fā)力下,千千惠、食物主義等服務(wù)商順勢而上,瞄準(zhǔn)下沉市場,打進(jìn)泰州。

微信流量下滑,阿龍團(tuán)隊(duì)做的團(tuán)購小程序感到“內(nèi)外夾擊”,他決定轉(zhuǎn)做抖音生意,以個(gè)人名義拍達(dá)人探店視頻,對接本地生活達(dá)人,幫助商家做探店服務(wù)交付,兼賣“爆點(diǎn)碼”系統(tǒng)。

2023年3月,阿龍和如今的合伙人一拍即合,帶著各自的資源共同成立了一家本地生活服務(wù)商公司,專為商家建立抖音櫥窗、上架商品、引流。5月,他們迎來了自己的首次業(yè)績高峰:為一家烤肉店帶來521單量、超過10萬的GMV(總交易額)。阿龍從核銷金額中抽8個(gè)點(diǎn)作為傭金。

9月初,他們收到抖音官方的邀請,至北京參加“抖音生活服務(wù)區(qū)域服務(wù)商業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)”,在那里,他們繳納50萬保證金,成為得到官方認(rèn)證的泰州五家區(qū)域服務(wù)商之一。據(jù)阿龍介紹,這個(gè)頭銜并非虛名,50萬保證金也不是白交。

“原來大家都是普通服務(wù)商。這次等于是在矮子里挑高個(gè),給原本開黑車的發(fā)個(gè)正規(guī)營業(yè)許可。拿到這個(gè)許可后,我們會(huì)在抖音林客里有一套新的認(rèn)證賬戶,沒有認(rèn)證的服務(wù)商賬戶將從11月1日開始無法簽約新商戶?!痹诎埧磥恚?0萬的保證金換來最關(guān)鍵的兩樣?xùn)|西就是林客系統(tǒng)里的新賬戶和“電子圍欄”。

“電子圍欄”具體指在11月1日后,外地服務(wù)商沒辦法簽泰州本地的商家,本地商家也只能和認(rèn)證過的區(qū)域服務(wù)商合作。那些沒拿到認(rèn)證的服務(wù)商,只能做原來老客戶的生意,一旦解綁,也無法增加新合作。這相當(dāng)于給池塘裝上護(hù)欄,只給拿證的人進(jìn)來捕魚。目前,這種約束只在有區(qū)域服務(wù)商的城市生效,直營城市不受影響。

如今泰州得到官方認(rèn)證的五家區(qū)域服務(wù)商,包括阿龍?jiān)趦?nèi),有四家的老板都是當(dāng)年美團(tuán)泰州隊(duì)里的BD(地推銷售人員)。面對競爭對手,阿龍認(rèn)為自家的競爭力就像是電商里的“京東”:收費(fèi)較高,但是服務(wù)也好。這個(gè)充滿潛力的市場,正如當(dāng)年美團(tuán)開城時(shí)的一樣,等著他和團(tuán)隊(duì)去挖掘。

說話間,他和黃經(jīng)理約見在第二天下午。這期間,他讓公司新入職的銷售全程旁觀了自己的洽談:“做銷售這行,就是要對自己的服務(wù)滾瓜爛熟,足夠自信。幾千萬的大老板坐在你面前,但他還是沒你懂抖音。不要怯場?!?/span>

之后,阿龍受邀到海鮮酒樓餐館參觀。他稱這是本地生活服務(wù)商的工作一線,請我假扮助理,和他一起前往酒樓。

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親歷一場服務(wù)商談判

上午10點(diǎn),泰州的街道上很安靜。雨刮器總是過很久才猛刷一下,又昏睡過去。國慶之后,氣溫和雨都一起降了下來。

從10月3號就開始約談客戶的阿龍沒受天氣影響,他精力充沛,總形容自己的生活是一步一個(gè)臺階,穩(wěn)步上升。認(rèn)識他的朋友們聊起阿龍,都會(huì)說:就是那個(gè)一步一個(gè)臺階的阿龍。他喜歡在講話時(shí)用紙筆小白板做演示,一個(gè)最底部的點(diǎn),一橫一豎逐漸上升,畫出一個(gè)沒有終點(diǎn)的上行階梯。

我們從海陵區(qū)的商圈出發(fā),向東開往姜堰區(qū)。他左手握方向盤,右手回信息。等全部回復(fù)完,還要把聊天框界面翻到幾天前,徹底檢查一遍;沒有消息時(shí),他張望街邊的商鋪:“我來這里談過合作,這家、這家、那家都是我的客戶......”等消息再發(fā)過來,他又立刻進(jìn)入高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),說到激動(dòng)處,還會(huì)把另一只握方向盤的手也揮起來。

11點(diǎn),我們抵達(dá)海鮮酒樓。前一天坐在茶桌前的江老板接待了我們,他簡單介紹了酒樓的面積、營業(yè)情況,希望再聽一次營銷策劃。阿龍要了幾張A4紙,又從建立抖音商鋪櫥窗開始講起。

江老板沒回應(yīng)他,翻相冊找出一張別家餐廳“充值1999贈(zèng)送456還送188烤榴蓮”的廣告牌問:“你說這種他們是怎么盈利的?你們抖音能不能做出這種營銷方案。”他指的是店內(nèi)儲值活動(dòng),和阿龍講的抖音方案并無關(guān)聯(lián)。

“抖音是互聯(lián)網(wǎng)平臺,是給你帶來人流量的?!憋@然,抖音區(qū)域服務(wù)商不是專業(yè)的餐飲經(jīng)理人,對掌控菜品利潤、門店經(jīng)營和鎖客業(yè)務(wù)不甚了解。他試圖從平臺定位給江老板解釋自己的工作。

“那我們就是想鎖客,怎么辦呢?”

“我們能做的就是把人帶過來?!?/span>

于是他又開始講如何策劃優(yōu)惠套餐,好吸引顧客到店消費(fèi)。前臺的王姐走過來,看到阿龍正點(diǎn)開一家人均100的烤肉店抖音界面,展示如何用在交易界面設(shè)置差價(jià)的方式精準(zhǔn)吸引同城粉絲關(guān)注餐廳賬號——一家客戶眾多的服務(wù)商遇上新店鋪,有時(shí)直接復(fù)制過往營銷方案操作即可。

王姐希望有針對自家酒樓量身定做的方案:“抖音上這種小誘惑對我們的客戶根本沒用。這里一桌5個(gè)人最起碼消費(fèi)2000多,幾塊錢的零頭結(jié)賬時(shí)我們自己會(huì)抹掉的。”她不希望套餐價(jià)格設(shè)置太低,壞了自家高客單價(jià)的調(diào)性。

阿龍?jiān)羞^一次失敗的推廣經(jīng)驗(yàn),原因是客單價(jià)高,直播間的用戶不買帳:“想要達(dá)成好的推廣效果,離不開好的選品組合。如果一個(gè)套餐不夠優(yōu)惠、沒有賣爆的潛力,達(dá)人自然不愿意賣,再怎么推廣也沒用?!边@話他沒有說出口。

旁邊張經(jīng)理提了一個(gè)更精準(zhǔn)的需求:“我們的晚市和周末生意都可以,就想推廣午市,而且包廂不能用?!睂Σ惋嬋藖碚f,抖音推廣似乎是靈丹妙藥,這源自對行業(yè)的不了解,他們只能不斷試探,用問題摸清抖音給自家生意帶來的作用邊界。阿龍快速回應(yīng):“好,那我們就設(shè)置一個(gè)套餐,上面寫清楚什么時(shí)候不能用?!?/span>

江老板又刷出一條抖音視頻,是由本地一家野生魚餐廳老板拍的搞笑視頻:“這種能不能做?”

“這種是拍段子拍著玩的,吸引的是泛粉;你要盈利就得拍品,吸引吃貨粉,要產(chǎn)生錢而不是娛樂價(jià)值?!卑埥忉?。

此刻已經(jīng)是中午12點(diǎn),溝通還沒有實(shí)質(zhì)進(jìn)展:“現(xiàn)在沒有人會(huì)問什么是抖音,大家都知道它有流量,重要的問題是讓商家意識到抖音服務(wù)商是做什么的,還有就是價(jià)格合不合適。”后來阿龍總結(jié)。

吃飯時(shí),江老板夾一只大蝦,就此講起酒樓的盈利問題:“你嘗了也知道,我們的出品沒問題。這個(gè)蝦成本占50%,定價(jià)也不算高?!焙宋鬯藕:?,海鮮酒樓生意斷崖下跌,把自家的好菜品通過抖音推到更多本地人面前就顯得更迫切。此刻,他希望阿龍也感受到這種價(jià)值,幫他解決燃眉之急。

“你們服務(wù)商是要抽點(diǎn)的吧?”

“對,平臺抽2.5,我們抽5。”2023年2月1日起,抖音開始收取團(tuán)購服務(wù)費(fèi),美食類目費(fèi)率為2.5%。

阿龍見對方開始沉默,又問“你們想要多少視頻、多少達(dá)人探店?多少預(yù)算?我可以給你們策劃一個(gè)方案?!?/span>

江老板還在擔(dān)心投入產(chǎn)出比:“你們賣不動(dòng)貨怎么拿錢?”

“按照核銷抽點(diǎn)。”

“那就是說沒成交,你們就不拿錢?”得到肯定的答復(fù)后,江老板松一口氣:“我想知道你的建議,怎么能做到最好的營銷?”

“設(shè)置優(yōu)惠套餐,在抖音櫥窗上架,拍達(dá)人探店視頻集中發(fā)布,后期做老板出鏡的IP視頻或云剪輯視頻,持續(xù)吸引粉絲,給店鋪引流?!卑埶f的云剪輯是先一次拍攝大量店鋪環(huán)境、菜品素材上傳云端,通過Ai剪輯和抽幀生成大量短視頻,以此避開平臺對重復(fù)內(nèi)容的限流。用戶只需掃碼即可自動(dòng)獲取視頻內(nèi)容和文案并發(fā)布。

王姐再次走了過來,她對阿龍?zhí)岢龅摹坝脪叽a發(fā)抖音云剪輯視頻替代員工打卡”持反對態(tài)度:“店里都是當(dāng)?shù)刂心耆?,抖音上加的都是親戚,能帶來多少曝光?再說,人家也不一定愿意掃?!彼脤?shí)際管理經(jīng)驗(yàn)反駁了阿龍的規(guī)劃。

江老板決定試試,但他還在糾結(jié)價(jià)格。阿龍給出的云剪輯服務(wù)費(fèi)是2980/月,4980/季度,9980/年。坐在近2000平的酒樓里,水池里養(yǎng)著帝王蟹,江老板顯然覺得9980一年的服務(wù)更經(jīng)濟(jì),在可以接受的范圍內(nèi)。阿龍也看到了海鮮區(qū)的豪氣,他估算客戶的接受能力,臨場加了價(jià)格。

(據(jù)一位本地生活服務(wù)資深從業(yè)者介紹,云剪輯在業(yè)內(nèi)和一線城市已不算新鮮操作,他們也為商家提供這項(xiàng)服務(wù),并且免費(fèi)。從投資回報(bào)率來看,由于云剪輯的轉(zhuǎn)化率大大低于真人探店,他們也不推薦商家使用。)

“這么大的店面投資肯定不少,相比之下,把廣告費(fèi)用投到抖音推廣上試試,劃不劃算?”阿龍把寫著營銷方案的A4紙轉(zhuǎn)到江老板面前:“我建議咱們先試試,好的話就繼續(xù)用?!?/span>

“那我們就先找達(dá)人來,你們也來給我們拍IP視頻。不過這些服務(wù)都只簽一個(gè)月合同,有效果再續(xù)?!苯习逶俅伪3至酥?jǐn)慎。

除了上架抖音櫥窗、制定貨品、對接達(dá)人資源、提供攝影剪輯幫助,阿龍還為商家提供了教學(xué):“2980的課程培訓(xùn),教你怎么拍短視頻、做直播?!痹谒磥恚绻碳以诙唐谕茝V后不重視長線的運(yùn)營,流量也只能是曇花一現(xiàn)。在這座小城,最重要的是講故事、立人設(shè),讓大家想來店里試試。在客流到店后,如何通過菜品、服務(wù)和優(yōu)惠政策鎖客,也是商家要配合的。

江老板要考慮兩天再給答復(fù)。走出酒樓,阿龍決定在車上睡一覺:“這個(gè)聊得我都困了?!彼挛绲墓ぷ靼▋纱紊虅?wù)會(huì)談,拍兩家探店視頻。在返程路上回消息的間隙,他又拿出車?yán)锏碾妱?dòng)剃須刀,在臉上刮了幾圈。

阿龍如今做達(dá)人探店視頻,并不單純?yōu)榱耸杖?。在泰州方言和逗趣的劇情中,阿龍積累下1.1萬的本地粉絲:“我是要混個(gè)臉熟,讓大家知道我在做什么?!庇胁簧偬┲荼镜厣虘艟褪峭ㄟ^視頻,輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到他,最終成為他的服務(wù)商合作商家。在熟人網(wǎng)絡(luò)、方言壁壘中,本地生意就這么被本地人包攬下來。

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阿龍?jiān)跒樯碳遗臄z團(tuán)購套餐示意圖,同時(shí)邀請達(dá)人來拍探店視頻

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跳過所有平臺,直接上抖音

江老板的海鮮酒樓開業(yè)半年,至今沒有登陸大眾點(diǎn)評。

在這座占地5788平方公里,450萬常駐人口的蘇中城市,第二三產(chǎn)業(yè)占比超過90%以上,居民年人均消費(fèi)接近3萬元。本地美食以面點(diǎn)、干絲、河鮮為主,熟客和多年老店維系著穩(wěn)定的本地餐飲市場。對那些“酒香不怕巷子深”的老牌餐飲店來說,原有客源已經(jīng)飽和,如果登錄團(tuán)購平臺還意味著利潤的壓縮,難免少點(diǎn)興致。

但網(wǎng)紅和連鎖店大批開進(jìn)泰州,正通過互聯(lián)網(wǎng)的算法投放,滲透進(jìn)方圓幾公里居民的消費(fèi)習(xí)慣中。“我和老婆平時(shí)用最多的就是抖音。我在外面開車,她看到什么店好吃就囤券,讓我和她一起去?!北镜?0后滴滴司機(jī)的日常背后,是餐飲商家通過抖音流量主動(dòng)招攬客源,碾壓原有餐飲市場評價(jià)體系和運(yùn)營效率的現(xiàn)實(shí)。即使店優(yōu)菜好,也難抵客流下降的壓力。

泰州一家商鋪就親身感受了抖音給本地生意帶來的可能性。

在海陵區(qū)西北部的江州路,這里遠(yuǎn)離商圈,沿街以工業(yè)器械和工程類商鋪為主。今年9月,有1677萬粉絲的抖音網(wǎng)紅“特別烏啦啦”曾來到這里,推薦了街北的一家魏二餃面。這家店從下午五點(diǎn)營業(yè)到第二天凌晨,主營湯面、拌面和餃子,在大眾點(diǎn)評僅有49條評論,3.8的評分,20元人均,沒有上架優(yōu)惠套餐。

在三線小城,看到本地生意的流量焦慮

近幾個(gè)月,它家常在開張10分鐘后就排起隊(duì),直到凌晨整條街商鋪的燈都滅掉,店里還坐滿了食客。據(jù)大眾點(diǎn)評上的本地人反饋,這家店“住得近可以嘗試,遠(yuǎn)了沒必要專程來,沒有想象中好吃”。但眼看“人找店”到“店找人”趨勢愈演愈烈——在抖音月活最高的三線城市,這似乎是一場不得不上的競賽。

而那些聞風(fēng)想要參與平臺游戲的商家“大多預(yù)算有限,只能二選一”。在阿龍看來,目前抖音的優(yōu)勢在于能為商家、特別是新商家做引流增量。其在國慶前后推出大額補(bǔ)貼,商家到手金額不變,消費(fèi)者下單金額最多優(yōu)惠十幾元,可進(jìn)一步提升到店核銷率。而美團(tuán)、大眾點(diǎn)評上的團(tuán)購則更多是把已經(jīng)到店的剛需用戶轉(zhuǎn)化成線上消費(fèi),并不能為商家?guī)砀嘣鲆妗?/span>

近期,阿龍得到消息,美團(tuán)銷售在和商家爭取與抖音同樣的價(jià)格方案,承諾平臺也會(huì)給到補(bǔ)貼。但即使依靠平臺補(bǔ)貼,這種打法也非長久之計(jì)。阿龍更看好抖音作為流量平臺在泰州本地生活市場中的業(yè)務(wù)前景,認(rèn)為那些執(zhí)意要上大眾點(diǎn)評和美團(tuán)的客戶是逆勢而為,最終還是要回到抖音。

幾日前,一位銷售告訴他:“美團(tuán)的人都怕你?!边@兩家銷售正在爭奪一家商戶,最終,商戶還是選擇了阿龍。阿龍為其策劃了30位達(dá)人探店,所有視頻集中于10月11日發(fā)布,一天內(nèi)售出8435單代金券和套餐,成交金額超過15萬。

2023年4月25日,抖音生活服務(wù)在成都的生態(tài)伙伴大會(huì)上迭代了服務(wù)商經(jīng)營策略,官方數(shù)據(jù)顯示,服務(wù)商正以月環(huán)比超20%的速度增長;服務(wù)商承接的交易規(guī)模增速也超過30%。行駛在泰州的街道上,阿龍說起一個(gè)數(shù)據(jù):“抖音團(tuán)購在泰州的滲透率大約只有28%?!边@意味著三四線城市里,可能就有抖音渴望的新增量。

從營收上看,泰心動(dòng)傳媒業(yè)務(wù)收入大致來自廣告營銷方案和銷售傭金兩部分。公司成立以來,他們拿到的銷售傭金從6萬逐漸漲到10萬以上,2023年7月,他們經(jīng)手的支付GMV接近500萬,核銷率近半,銷售傭金拿到了16萬元。在這個(gè)月均消費(fèi)約2432元的城市,他們的公司平均每天進(jìn)賬5333元。

這期間,團(tuán)隊(duì)從4人拓展為有銷售、運(yùn)營、達(dá)人的15人團(tuán)隊(duì)。目前,他們應(yīng)官方對服務(wù)商的基建要求和業(yè)務(wù)規(guī)劃,將大部分收入用在擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)和增添辦公設(shè)備上,計(jì)劃在年底將團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充至30人,也許再將2萬租金的辦公室搬到樓上5萬每年的大平層。

在泰州這座以水為主題的城市,路燈和花圃里隨處可見“泰州慢生活”的標(biāo)語。早晨,拌面、干絲和魚湯一起熱乎下肚,和柴米油鹽里共同構(gòu)成這里“皮包水”的早茶習(xí)俗。

老街小巷里,金黃的油墩子、蔥香肉末餡兒有臉那么大的老字號油餅、鹵肉豆干和排長隊(duì)的網(wǎng)紅奶茶店一起豐盈了沿街的味道。當(dāng)問起“今晚吃什么”,會(huì)有人提起最近在抖音經(jīng)常刷到的一家餐廳:“不如去試試,看有多好吃”。

當(dāng)秋末的太陽從望海樓的背后降下,河上的噴泉和燈光秀一同亮起,修腳店和搓澡浴室又忙碌起來,最后以“水包皮”的微微發(fā)汗體感,心滿意足結(jié)束這天的慢生活。

阿龍和同事加起班來總是沒點(diǎn),他不抽煙,但在包里一直有“華子”,他的電話不斷,一天開車可以經(jīng)過好幾次鳳城河。泰州的慢生活格調(diào)里,處處都有可能的生意。

【參考資料】

《本地生活服務(wù)市場的戰(zhàn)爭》

《抖音生活服務(wù)100城搞下沉,開始挺進(jìn)深水區(qū)》

《2022抖音生活服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告》

《QuestMobile 2023年本地生活服務(wù)行業(yè)洞察》

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